ligne-telephonique
Il a fallut que France Telecom se déplace deux fois.
Au premier rdv mon mari avait demandé (2 fois) s’il fallait faire quelque chose pour mettre en place une ligne téléphonique réponse de l’opérateur « Non Monsieur on s’occupe de tout ».
Donc je reçois le monsieur qui me demande « Où est le regard ? » et moi je réponds « quel regard ? ». Il rétorque celui spécialement conçut pour la ligne et qui doit être relié à la gaine qui accueillera la ligne pour aller jusqu’à votre maison. » Alors à ce moment je me trouve très bête et lui dit que France Telecom nous a certifié que nous n’avions rien à faire et lui répond « Oui mais eux ils ne le savent pas ce qu’il faut faire c’est souvent comme ça. »
Conclusion il m’explique ce que l’on doit faire :
-Un regard 30X30cm qui sera installé au poteau où le monsieur souhaite tirer la ligne pour se raccorder au téléphone
-Ensuite faire une tranchée qui relie se regard à nos gaines(dans notre cas une gaine verte).
-Faire passer le câble téléphonique dans cette gaine (de nos containers jusque dans le regard que nous avons mis en place).
Après le monsieur s’en va en me disant que nous avons un mois pour le faire que je dois reprendre rdv et qu’en plus il nous fait payer un demi déplacement car il était venu inutilement.
Moi perso je ne trouve pas normal de nous faire payer un déplacement dit inutile alors que l’erreur vient de France Telecom.
Finalement ils sont revenus et nous ont mis notre ligne une fois que mon mari ait fait les travaux nécessaires.
